Piagam Pelanggan

Pencapaian (Peratus)

Sebab Tidak Mencapai 100%

Mengadakan Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Tiga Kali Setahun.

100

-

Memberi Ulasan Perancangan bagi Permohonan Kebenaran Merancang Tidak Melebihi 14 hari.

89.45

Kekurangan kakitangan
di jabatan.

Menyelaras Penyediaan RT dan RKK serta Memantau Pelaksanaannya Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun.

70

Dalam proses penyediaan RT MPKPs (Penggantian) dan akan diwartakan pada tahun 2019.

Menyedia Pelan Projek Khas Dalam Tempoh 60 Hari.

TP

Tiada permohonan Projek Khas bagi tahun 2018.

Mengadakan mesyuarat dengan Ketua Unit OSC setiap 6 Bulan.

100

-

Membekal Maklumat Perancangan (kategori tidak terperingkat) dalam tempoh 5 hari bekerja.

100

-

Memberi Layanan kaunter dengan berbudi bahasa dalam tempoh 5 minit.

100

-

Memberi Ulasan Perancangan Ke atas Permohonan Perancangan Tapak Dalam Tempoh 30 Hari.

100

-